Trendovi u Digitalnom Marketingu za 2023. godinu

15 neprikosnovenih trendova u digitalnom marketingu u 2023. godini

Digitalni marketing se stalno menja. Gotovo svakodnevno nešto novo postane aktuelno, važno i neophodno za o(p)stanak u globalnoj online trci. Ako želite ozbiljno da radite, trendove u digitalnom marketingu, hteli - ne hteli morate da pratite i promišljate kako da ih prilagodite vašoj strategiji.

Trendovi u digitalnom marketingu u 2023. godini načelno se oslanjaju na prethodnu godinu, međutim, s mnogo modifikacija i prilagođavanja - prvenstveno korisnicima. Ako je nešto novo, ne znači naravno da će trajati dugo, napraviti revoluciju i redefinisati pojam digitalnog marketinga, ali ništa ne treba ignorisati, jer, često se desi da baš ono što smo ignorisali – napravi čudo.

Kada je digitalni marketing u pitanju, uvek je važno ići u korak s trendovima, a ne slepo ih pratiti. Jedino je tako moguće, (uz iskustvo), predvideti određene pojave i iskoristiti takvu „moć“ u svoju korist.

Šta se promenilo?

Prethodna godina doslovno je bila globalno čudo. Po mnogo čemu negativna i specifična, što je sve rezultat globalnih promena. Takva situacija većinu biznisa i brendova zatekla je nespremne. Istovremeno, doprinela je da se na digitalno tržište prebace mnoge niše i biznisi koji su tražili spas od bankrota i potpunog gašenja poslovanja.

Stoga će jedan od primarnih trendova u digitalnom marketingu biti predviđanje ponašanje potrošača i kupaca, odnosno izgradnja poverenja i otvorena komunikacija.

Trend #1: Veštačka inteligencija (AI)

Pojam veštačka inteligencija još uvek primarno asocira na filmsku industriju i SF žanr, ali prethodna godina pokazala je da takva filmska fikcija nije daleka od stvarnosti i da će AI biti broj 1 trend kada su u pitanju bliska i dalja budućnost digtalnog marketinga.

AI je uspešno implementirana:

• Prilikom osnovne online komunikacije između kupca i prodavca (automatizovani odgovori).
• Prilikom preporuke proizvoda (npr. kada gledate jedan proizvod, pa vam se automatski preporučuju slični).
• Za personalizovanje email servisa.
• Prilikom e-commerce transakcija.

Trend #2: Live stream prenosi i snažniji uticaj influensera

Zbog globalne potrebe da se sačuvaju radna mesta i kompanije, bilo je neophodno naći brz i jednostavan način da se kompenzuje nedostatak komunikacije licem u lice. Tako su live stream i video sadržaj doživeli ekspanziju. Live stream korišćen je za ličnu komunikaciju, zabavu i edukaciju.

Trend #3: Video marketing

Ako pročitate bilo koji tekst iz oblasti digitalnog marketinga, u svakom ćete naći debelim slovima istaknuto – video marketing. Da sve to nije bez razloga, svedoči neverovatna statistika:

• 70% potrošača podelilo je na društvenim mrežama video zapis brenda koji vole.
• 72% preduzeća kažu da je video poboljšao stopu konverzije.
• 65% korisnika nakon gledanja video sadržaja poseti web stranicu trgovca.

Trend #4: Chatbotovi

Robotizovani chatbotovi koji se baziraju na primeni AI tehnologije biće jedan od najznačajnih trendova. Funkcionišu tako što koriste automatizovane poruke/odgovore za komunikaciju u stvarnom vremenu, danju i noću, s kupcima ili posetiocima sajta.

Trend #5: Glasovno i vizuelno pretraživanje

Ovakav, “handsfree” način davanja upita pretraživačima je i zabavan i neophodan. Svetla budućnost će svakako biti na strani sajtova koji će podržavati glasovnu i vizuelnu pretragu. Od 2017. godine, 50% svih pretraživanja aktivira se glasom.

Trend #6: Transparentan i otvoren pristup

Ljudi, uopšteno, žele više za svoj novac. Žele dodatnu vrednost. Kvalitetan odnos zasnovan na međusobnom poštovanju biće jedan od top trendova. Suština transparentnosti je otvorena komunikacija i odgovornost prema kupcu.

Trend #7: Sadržaj koji se lako konzumira

Ovo znači da pažljivo kreirate sadržaj koji ne zamara ni pogled ni um, a intrigira i privlači. Niko nema ni volje ni želje da gubi vreme s dosadnim tekstovima. Forma podkasta postala je veoma popularna jer je uglavnom kreirana kao u opuštenoj kućnoj atmosferi.

Trend #8: Personalizacija

Masovnost više nije popularna. Marketinške kampanje osmišljene po principu individualnosti su jedan od značajnijih trendova. Možete kreirati personalizovane e-mail adrese koje se češće otvaraju, što otvara put ka direktnoj komunikaciji.

Trend #9: Korisničko iskustvo

Potrošači, kupci, posetioci…svi žele kvalitetno korisničko iskustvo. Ako posećuju sajt, on mora da se brzo učitava, da bude mobile friendly, jasan i pregledan. Bilo šta lošije, danas sa ovolikom konkurencijom, neće donositi više poseta.

Trend #10: Marketing zasnovan na kupcima (ABM)

Marketing zasnovan na kupcima označava fokusiran pristup i zajednički rad marketara i prodajnih stručnjaka kako bi što bolje targetirali specifične pojedince koje mogu pretvoriti u kupce. To znači kreiranje liste manjeg broja najbitnijih kupaca koji imaju veliki potencijal.

Trend #11: E-mail marketing

Jedan od najstarijih oblika digitalnog marketinga jeste e-mail marketing. Iako se mnogima čini da je era e-mail marketinga prošla, to nije istina. Dobro osmišljen i učinkovit email marketing pomoći će vam možda više nego bilo koji drugi kanal.

Trend #12: Agilnost

Agilnost znači fleksibilnost, brzu prilagodljivost, spremnost i svesnost da je malo šta stalno. U svetu digitalnog marketinga to znači da radite, analizirate, reagujete i učite. Iz grešaka se najbolje uči.

Trend #13: Svesnost o brendu i storytelling

Pričanje priča o uspesima i neuspesima pomaže brendu da se s drugima poveže na dubljem nivou. Privucite pažnju publike i pružite im nezaboravno iskustvo dok pričate priču o nastanku brenda.

Trend #14: Inovativna partnerstva

Udruživanje dve kompanije nije otkriće savremenog doba. Možete zajedno da organizujete događaj poput besplatnog vebinara ili seminara koji će ugostiti vrhunske stručnjake iz oba tima.

Trend #15: Očuvanje okoline

Svesnost o očuvanju okoline porasla je poslednjih godina toliko, da čak 81% potrošača smatra da bi kompanije trebale dati svoj doprinos u očuvanju okoline.

Zadovoljstvo korisnika je na prvom mestu

Ako ste pažljivo pročitali naš članak onda ste uočili da je definitivno zadovoljstvo korisnika na prvom mestu. Bilo šta da koristite, čak i veštačku inteligenciju, ona mora biti ljudski pristupačna i uvek korisna.